海南市の中心駅です。和歌山マリーナシティへのバスや東京・横浜方面への夜行高速バスなど、多くの路線が発着しています。ただみどりの窓口はなく、代替として多機能券売機が2台設置されています。
1番のりば 和歌山・日根野・鳳・天王寺・西九条・大阪・京橋方面
2番のりば 和歌山・日根野・天王寺・大阪・新大阪・京都方面
3番のりば 箕島・湯浅・御坊・紀伊田辺・白浜・串本・新宮方面
4番のりば 箕島・湯浅・御坊方面 紀伊田辺・白浜・串本・新宮方面
・改札画像
・駅名標(吊り下げ式)
・駅名標(自立式)
↑普通列車が停車中です。
・改札画像(旧)
・駅名標(旧)